7H00
Lisa : 7h du mat j’ai des frissons, je claque des dents et je monte le son. En bref, réveil matinal côté Sales !
Pas de bruit du côté de la créa…
8H00
Lisa : Lundi/mardi/mercredi c’est métro et direction le bureau, et jeudi/vendredi c’est télétravail pour être plus au calme pour les rendez-vous téléphoniques.
Lucie : Du côté de la team créa, c’est réveil en douceur… Le matin est toujours propice à la créativité devant un bon café !
9H00
Lisa J’arrive au bureau. Le début de la journée est rythmé par un petit café ou un thé en fonction du « mood ». Discussion et échanges sont alors au rendez-vous, on se motive pour la journée !
9H15
Lisa : Début des hostilités… J’ouvre ma boîte mail et là, c’est le drame ! Déjà 14 emails. Pas de panique Annick, je check ma To Do, la journée va être longue et remplie de challenges.
9H30
Lisa : Toujours dans le tri des mails, j’accorde une importance particulière à répondre en temps et en heure à chacun !
Lucie : Enfin arrivée au bureau ! Je commence par checker les messages et les notes notion, quelles sont les missions du jour ? Les missions prioritaires sont les demandes des clients : réaliser les bons à tirer, préparer les fichiers d’impression pour lancer une production ou créer des images pour la boutique en ligne du client.
10H00
Lisa : Urgence! Un client a un évènement dans 13 jours ouvrés. C’est short mais réalisable. On s’active, on choisit les produits, on fait les devis que le client valide en express. Ensuite on est bloqués, il nous faut absolument les BAT (bon à tirer) avant 14h. La solution? On fait un joli sourire et on envoie un bouquet de fleurs à la team créa 🙂
Lucie : Ah la la ces Sales, pas une minute de tranquillité ! Mais avec les fleurs, tout passe ! La journée commence sur les chapeaux de roue avec un BAT que je viens de recevoir de Lisa. Quand il faut y aller, faut y aller, les clients d’abord !
11H00
Lisa : En attendant le retour du client, je reprends ma to do. Toutes les missions sont importantes mais il est crucial de différencier les tâches importantes des tâches prioritaires. Je vais commencer ma journée en finalisant la production d’un client qui doit à tout prix respecter une deadline. Ensuite je m’occupe des échanges de mails ou téléphoniques pour suivre et conseiller des clients.
12H30
Lisa & lucie : Go pour déjeuner ! Au programme, Frichti, ou le panier du marché d’à côté avec l’appli Phenix ! Ici on déjeune toujours tous ensemble, un vrai esprit de famille !
14H00
Lucie : BAT terminé, avec un bon café toujours ! Il n’était pas simple celui-ci mais la rigueur est de mise dans la Team ! Tant qu’il n’y a pas de demandes clients on peut se focaliser sur les projets de création interne : création de visuels pour les réseaux sociaux ou le blog de panopli, conception de produits… En ce moment par exemple nous travaillons sur le jeu de cartes Panopli, le futur indispensable de vos après-midi d’été !
Lisa : Les BAT sont fin prêts! Quelle team réactive, je suis admirative ! Nous travaillons main dans la main avec la team créa. Ils nous conseillent sur les différents visuels, les techniques de marquage et les couleurs. Après quelques allers-retours entre le client et la team créa le BAT est validé !
14H45
Lisa : Les Sales travaillent avec toutes les teams. Cette fois, on envoie les infos à la team Prod pour lancer la production !
Lucie : Entre la Prod et les Sales, ça court dans tous les sens ! Difficile de se concentrer sur la retouche photos de nos produits…
15H30
Lisa : Compliqué… Un client est indécis. Il a un budget mais pas d’idées, impossible pour lui de se projeter. La solution? Lui proposer une visite du showroom. Il accepte ! Rendez-vous le lendemain à 11h. Voir et toucher les produits permettent aux clients d’être en confiance et se projeter. On croise les doigts !
Lucie : Décidément c’est le rush pour tout le monde ! Urgence flocage ! Je suis missionnée pour floquer des tote bag en préparation de l’op de l’été. Après avoir découpé la forme au plotteur, il faut simplement décoller le motif et le positionner sur le textile avant de le repasser pour le coller à chaud.
16H00
Lucie : C’est l’heure de sortir l’appareil photo et les spots, c’est parti pour une séance shooting ! Accompagnée de Bing et sous la direction de Clémence notre Directrice Artistique, on cherche à mettre en valeur le produit photographié et à traduire l’univers du client tout en créant des images originales (psst…si vous voulez en savoir plus sur les shootings chez Panopli découvrez l’article rédigé par Clémence ici).
17H00
Lisa : 4 nouvelles demandes. 1h par demande et la journée est sur la fin. Que faire? Demander les deadline des clients et traiter en priorité les délais courts. Pour le reste, toujours informer le client que la demande a été reçue et qu’on y répondra dans les plus brefs délais (demain matin première heure)
Lucie : Retour aux missions habituelles, on répond aux demandes de BAT qui sont arrivées dans la journée et on retouche les photos du shooting du jour.
18H30
Lisa : Luciiiiiie, on va boire un petit verre ?
